FAQ

Het is technisch niet mogelijk om een bestaande bestelling 'op te knippen' in delen. Wij kunnen geen deelleveringen doen.
Mocht u producten die voorradig zijn eerder willen ontvangen dan producten die niet op voorraad zijn, vragen wij u 2 losse bestellingen te plaatsen.

Hiermee kunt u een order aanmaken en als u nog niet alle gegevens weet, de voorlopige bestelling opslaan en later afronden.
U kunt uw conceptorder terugvinden onder 'mijn account' - 'openstaande order/ offertes'.

De verwachte leverweek kunt u terugvinden op de orderbevestiging die u van ons heeft ontvangen.
U kunt de verwachte leverdatum ook online terugvinden onder: mijn account -> bestelhistorie.

Zodra wij de planning gemaakt hebben, ontvangt u van ons een leverbevestiging met daarop de verwachte leverdag.
U kunt de verwachte leverdag ook terugvinden onder: mijn account -> bestelhistorie.

De avond voor levering ontvangt u van onze transporteur een email met de track & trace informatie.

producten die voorradig zijn, worden in Nederland binnen 48 uur geleverd.

Afhankelijk van de omvang van uw bestelling zal deze geleverd worden door een van onze transporteurs of via DHL. Voor leveringen met onze transporteur moet het adres bereikbaar zijn met een trailer van 13,6 meter.

Polyester producten kunnen wij op maat maken vanaf 20 stuks per maat. Dit in verband met het ontwikkelen van een nieuwe mal.
Mocht één van onze standaardmaten niet passen in uw ontwerp, dan kunt u uitwijken naar bijvoorbeeld aluminium. Deze producten
kunt u online berekenen op onze website.